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Preguntas Frecuentes
Claves para entender la automatización de clínicas:
agenda, pacientes y comunicación.
Recepcionista virtual e IA
¿Qué es una recepcionista virtual?
Una recepcionista virtual es como tener a alguien en recepción, pero en versión digital. Atiende a los pacientes a través de WhatsApp o la web, responde a las preguntas más comunes y agenda citas a cualquier hora del día. La gran diferencia es que nunca descansa y no se le pasan detalles. Si quieres ver cómo funcionaría en tu clínica, pincha aquí.
¿Qué hace una recepcionista virtual en una clínica?
Se encarga de todo lo que normalmente haría una persona en recepción: confirma citas, manda recordatorios, reprograma cuando hace falta y responde dudas frecuentes. Además, guarda mensajes y datos para que el equipo los tenga a mano. Así, la clínica no depende tanto del teléfono y gana tiempo para centrarse en los pacientes. Si lo quieres probar, pincha aquí.
¿Vale la pena tener una recepcionista virtual?
Sí, porque al final ahorras dinero y mejoras la experiencia de tus pacientes. Está disponible 24/7, siempre responde y ayuda a reducir mucho las llamadas y los olvidos de citas. Muchas clínicas que ya usan este sistema dicen que notan la diferencia desde la primera semana. Si quieres verlo en acción, pincha aquí.
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA?
Sale bastante más barato que contratar a alguien a tiempo completo. Normalmente se paga una cuota mensual y un pequeño coste por mensajes enviados. Al final, termina siendo una fracción del gasto que supondría tener personal de recepción extra. En AutomateDoctor hay planes que se ajustan al tamaño de cada clínica. Te lo explico mejor aquí.
Agenda y software para clínicas
¿Cuáles son las mejores aplicaciones para agendar pacientes?
Las más útiles son las que permiten reservar online, confirmar citas con un clic y mandar recordatorios automáticos. También es importante que eviten solapamientos entre profesionales y que se integren con Google Calendar. AutomateDoctor junta todo eso en un solo sistema pensado para clínicas. Si quieres ver cómo puede ayudarte, agenda una cita aquí.
¿Cómo hacer una agenda para programación de pacientes?
Lo ideal es que no sea solo un calendario con horas. Una buena agenda debería organizar los turnos de los profesionales, las salas y los servicios de la clínica, además de permitir cambios rápidos. AutomateDoctor hace que el paciente pueda reservar y confirmar desde su móvil, mientras la clínica recibe notificaciones en tiempo real. Pide una demo aquí: automatedoctor.com/agenda.
¿Qué software es mejor para clínicas médicas privadas?
Un buen software tiene que ser fácil de usar, integrarse con los canales de comunicación y ayudar en el día a día. Muchos programas hospitalarios son demasiado complicados y poco prácticos para una clínica privada. AutomateDoctor nació pensando en clínicas de fisioterapia, estética, nutrición y similares, con foco en simplificar y automatizar tareas. Puedes reservar una cita aquí para verlo en detalle.
¿Qué es una agenda clínica?
Es el lugar donde se gestionan todas las citas, los horarios de los terapeutas y la disponibilidad de la clínica. Una agenda digital, además de organizar, también puede confirmar, mandar recordatorios y reprogramar automáticamente. AutomateDoctor convierte esa agenda en algo mucho más ágil y fácil de manejar. Te enseño cómo funciona aquí.
¿Cómo organizar horarios de varios terapeutas en una clínica?
Cuando hay varios profesionales atendiendo, lo normal es que se generen solapamientos o errores. La solución está en tener un calendario compartido que asigne citas de manera automática según la disponibilidad de cada uno. AutomateDoctor se encarga de esa parte para que la clínica no tenga que preocuparse. Lo vemos juntos si agendamos una llamada aquí.
¿Cómo gestionar listas de espera en una clínica?
Tener una lista en papel o en Excel suele acabar en retrasos y pacientes que se pierden. Con un sistema automático, en cuanto alguien cancela, se avisa directamente al siguiente en la lista. Así no se desperdician huecos. AutomateDoctor lo hace de forma automática y mantiene la agenda siempre llena. Reserva una cita y te muestro cómo.
Casos prácticos en clínicas
¿Cómo usar WhatsApp para agendar citas médicas?
La mayoría de pacientes prefieren usar WhatsApp antes que llamar. Con AutomateDoctor, un paciente puede pedir cita, confirmar o cambiar día directamente desde el chat. El sistema lo registra en la agenda y avisa a la clínica sin que nadie tenga que intervenir. Lo probamos juntos si agendas aquí.
¿Cómo reducir las llamadas telefónicas en mi clínica?
Gran parte de las llamadas son para confirmar o cambiar citas. Si eso se automatiza, el volumen de llamadas baja muchísimo. AutomateDoctor responde a esas solicitudes por WhatsApp o web, dejando el teléfono libre para lo que de verdad importa. Agenda una consulta aquí y vemos cómo aplicarlo en tu clínica.
¿Cómo automatizar recordatorios de pacientes?
Los recordatorios funcionan mejor cuando llegan por el canal que usa el paciente a diario. Con AutomateDoctor se pueden mandar por WhatsApp y correo, configurando la cantidad de avisos y el momento en que se envían. Así las ausencias bajan de forma notable. Pincha aquí para ver ejemplos reales.
¿Cómo captar nuevos pacientes con campañas digitales?
Las campañas en redes o en Google solo sirven si el paciente puede reservar fácil. AutomateDoctor conecta los anuncios con la agenda de la clínica y el bot escribe directamente al paciente interesado para cerrar cita. De esta manera, cada euro invertido se aprovecha mejor. Te enseño cómo funciona en aquí.
¿Cómo aumentar la visibilidad de una clínica en Google Maps?
La reputación online depende en gran parte de las reseñas. Cuantas más y mejores tengas, más arriba aparece la clínica en Google Maps. AutomateDoctor envía recordatorios automáticos a los pacientes para que dejen reseñas después de varias visitas. Eso ayuda a destacar frente a la competencia. Si quieres aplicar esto en tu clínica, agenda una cita aquí.
